エキサイトモバイルは、格安SIMサービスの中でも特に注目を集めているプロバイダーの1つです。本記事では、エキサイトモバイルの基本情報から申し込み方法、解約方法まで幅広く解説します。格安SIM初心者から経験者まで、エキサイトモバイルについて知りたい全ての方に役立つ情報をお届けします。
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | エキサイト株式会社 |
| サービス開始 | 2014年10月 |
| 対応回線 | NTTドコモ、au |
| 通信規格 | 4G LTE |
| プラン種類 | Fitプラン（段階制）、Flatプラン（定額制） |
| データ容量 | 0GB（低速）〜25GB |
| 最大SIM発行枚数 | 5枚 |
| 最低利用期間 | 音声通話SIMのみ12ヶ月 |
| 支払い方法 | クレジットカード、口座振替 |
エキサイトモバイルは、2014年10月にサービスを開始した比較的歴史のある格安SIMプロバイダーです。NTTドコモとauの回線を利用しており、ユーザーは自身の利用環境に適した回線を選択できます。
プランは使用量に応じて料金が変動するFitプランと、定額制のFlatプランの2種類があり、0GB（低速通信のみ）から25GBまでの幅広いデータ容量に対応しています。特筆すべき点として、1つの契約で最大5枚のSIMカードを発行できる点があります。
これにより、家族での利用や複数デバイスでの運用が容易になっています。支払い方法はクレジットカードに加えて口座振替も選択可能で、利用者の利便性を高めています。
料金プラン
Fitプラン（段階制）
- 低速通信のみ：495円/月
- 〜3GB：690円/月
- 〜7GB：1,430円/月
- 〜12GB：1,980円/月
- 〜17GB：2,750円/月
- 〜25GB：3,245円/月
Flatプラン（定額制）
- 低速通信のみ：660円/月
- 3GB：1,210円/月
- 12GB：1,650円/月
- 20GB：2,068円/月
- 25GB：2,970円/月
通話料
通常の通話料は30秒22円ですが、専用アプリ「エキモバでんわ」を利用すると30秒11円で通話できます。
通信速度
| 通信速度 | Ping値: 48.0ms ダウンロード速度: 61.39Mbps アップロード速度: 4.9Mbps |
エキサイトモバイルの平均実効速度は下り15.03Mbps、上り3.42Mbpsですが、時間帯によってはそれよりも高速に通信できるという報告もあります。
一般的な利用であれば十分な速度ですが、他の格安SIMと比べるとやや遅い傾向にあります。
キャンペーン情報
| キャンペーン名 | 内容 | 期間 | 対象 |
|---|---|---|---|
| 3GB3ヶ月実質0円 | FitプランまたはFlatプランの3GBの基本料金が無料 | 終了時期未定 | 新規契約者 |
| 3,300円デジタルギフト券プレゼント | 条件を満たすと3,300円分のデジタルギフト券をプレゼント | 終了時期未定 | 新規契約者 |
- 3GB3ヶ月実質0円キャンペーン:
このキャンペーンは、新規契約者を対象に、3GBプランの月額料金を3ヶ月間無料にするものです。Fitプランでは690円×3ヶ月、Flatプランでは1,210円×3ヶ月の基本料金が無料になります。これにより、初期費用を抑えてサービスを試すことができます。期間は終了時期が未定で、長期的なキャンペーンとなっています。 - 3,300円のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン:
こちらも新規契約者を対象としたキャンペーンで、条件を満たすと3,300円分のデジタルギフト券がプレゼントされます。この金額は新規契約時の事務手数料と同額であり、実質的に初期費用が無料になる計算です。このキャンペーンも終了時期は未定で、継続的に実施されています。
適用条件はau回線（音声/SMS）またはドコモ回線を選択した場合のみで、どちらもMNPによる転入時のみです。
これらのキャンペーンは併用可能であり、新規契約者にとって非常に魅力的な特典となっています。3ヶ月間の基本料金無料と初期費用の実質無料化により、エキサイトモバイルのサービスを低リスクで試すことができます。ただし、キャンペーンの内容や期間は予告なく変更される可能性があるため、申し込み時に最新の情報を確認することをおすすめします。
メリット＆デメリット
メリット
- 低容量プランの料金が安い
- 特に3GB以下のプランでは、業界トップクラスの安さを誇ります。
- 低速通信のみのプランは月額495円から利用可能で、データ通信をほとんど使わないユーザーに最適です。
- 複数SIMの利用が可能（最大5枚）
- 1つの契約で最大5枚のSIMカードを発行できます。
- 家族での利用や、スマートフォン、タブレット、モバイルルーターなど複数のデバイスでの利用に便利です。
- SIM間でデータ容量を共有できるため、効率的な利用が可能です。
- データ容量の繰り越しが可能（Flatプラン）
- Flatプランでは、使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越すことができます。
- 無駄なくデータを使用でき、急にデータ使用量が増えた月にも対応しやすくなります。
- 専用アプリ「エキモバでんわ」で通話料が半額（11円/30秒）
- 通常の通話料（22円/30秒）の半額で通話できます。
- 通話頻度が高くない人にとっては、かけ放題プランよりもコスト効率が良い場合があります。
デメリット
- 混雑時の通信速度低下
- ピーク時には通信速度が低下する場合があります。
- 特に夜間や休日など、多くのユーザーが同時に利用する時間帯で顕著です。
- 動画ストリーミングや大容量ファイルのダウンロードなど、高速通信を必要とする用途では注意が必要です。
- 電話サポートがない（オンラインサポートのみ）
- カスタマーサポートはチャットやメールなどのオンラインのみで、電話での問い合わせができません。
- 緊急時や複雑な問題の解決に時間がかかる可能性があります。
- ITリテラシーが高くない人や、即時の対応を求める人には不便かもしれません。
- 5G非対応
- 現時点では5Gサービスを提供していません。
- 将来的に5Gの利用を考えている人には不向きです。
- ただし、多くの利用シーンでは4G LTEでも十分な速度が出るため、現時点では大きな問題にはならない可能性が高いです。
申し込み方法
- エキサイトIDを作成またはログイン
- プランを選択
- 本人確認書類をアップロード
- 申し込み完了
- SIMカードを受け取る
- 端末に挿入して利用開始
解約方法
- エキサイトモバイルのマイページにログイン
- 「ご契約内容の変更」から「エキサイトモバイル解約手続き」を選択
- 注意事項を確認し「解約画面に進む」をタップ
- 「解約する」をタップ
よくある質問
はい、MNP転入が可能です。
MNP転入とは、現在使っている電話番号をそのまま保持したまま、別の携帯電話会社に乗り換えることです。詳しくは以下の記事で解説しています。
はい、3日間で366MBを超えると通信速度が制限される場合があります。
こんな人におすすめ
格安SIMを選ぶ際、自分に合ったサービスを見つけることが重要です。今回は、エキサイトモバイルが特に向いている4つのユーザータイプについて、実際の利用シーンや具体的なメリットを交えながら詳しく解説します。
1. データ使用量が少ない人
毎月のデータ使用量が少ない方にとって、エキサイトモバイルは非常に魅力的な選択肢となります。
具体的な利用シーン
- 在宅勤務が多く、主にWi-Fi環境で過ごす
- 通勤中は事前ダウンロードした音楽を聴く程度
- SNSは主にテキストベースの投稿をチェック
- 動画視聴は自宅Wi-Fi環境でのみ行う
おすすめプラン
【Fitプラン（段階制）】です。
低速通信のみ：495円/月
〜3GB：690円/月
〜7GB：1,430円/月
※使った分だけの支払いで経済的
賢い使い方のポイント
- データ使用量を抑えるコツ
- Wi-Fiスポットの積極活用
- オフライン地図のダウンロード
- 音楽・動画は事前にダウンロード
- アプリのバックグラウンド通信をオフに
- 通信量の管理方法
- 定期的なデータ使用量チェック
- 警告通知の設定
- 節約モードの活用
2. 複数のデバイスでSIMを使いたい人
最大5枚までSIMカードを発行できる特徴を活かし、様々な使い方が可能です。
おすすめの活用方法
- 家族での利用
- 家族全員分のSIMを一括管理
- データ容量のシェアが可能
- 使用状況に応じて容量を調整
- マルチデバイス活用
- スマートフォン＋タブレット
- プライベート用＋仕事用
- モバイルルーター併用
具体的な利用例
【家族3人での利用例】
父：スマートフォン（メイン）
母：スマートフォン（サブ）
子：タブレット（学習用）
12GBプラン：1,980円
SIM追加料金：400円×2
月額合計：2,780円
活用のポイント
- 家族間でデータ容量を共有
- デバイスごとに通信制限を設定
- 利用頻度に応じて容量を配分
3. 料金を抑えたい人
月々の通信費を抑えたい方に、エキサイトモバイルは様々な節約オプションを提供しています。
コスト削減の具体策
- プラン選択での節約
- 使用量に合わせたプラン選択
- Fitプランでの柔軟な料金調整
- 家族でのシェアによるスケールメリット
- 通話料の節約
- エキモバでんわアプリの活用（30秒11円）
- IP電話サービスの併用
- メッセージアプリの活用
- データ通信量の節約
- Wi-Fi環境の最大活用
- データ圧縮設定の活用
- オフラインコンテンツの活用
月額料金シミュレーション
【個人利用の場合】
Fitプラン3GB：690円
通話料（月15分）：330円
合計：1,020円/月
【家族利用の場合】
Flatプラン12GB：1,980円
SIM追加（2枚）：800円
合計：2,780円/月（1人あたり約927円）
4. オンラインサポートで十分な人
オンラインでの問題解決に抵抗がない方にとって、充実したオンラインサポートは十分な選択肢となります。
対応可能なユーザープロフィール
- スマートフォンの基本操作に慣れている
- 自己解決能力がある
- オンラインでの情報収集が得意
- チャットやメールでのコミュニケーションに慣れている
利用可能なサポートサービス
- オンラインFAQ
- 24時間利用可能
- 画像付きの詳細な説明
- 動画マニュアル完備
- 検索機能で素早く解決
- チャットサポート
- リアルタイムの対応
- 画面共有機能
- チャット履歴の保存
- 写真や画像での説明が可能
- メールサポート
- 詳細な状況説明が可能
- 証跡が残る
- 添付ファイル対応
- 24時間受付
まとめ
エキサイトモバイルは、特に低容量プランでコストパフォーマンスが高く、複数SIMの利用やデータ容量の繰り越しなど、使い勝手の良い機能が揃っています。一方で、通信速度や電話サポートの面で課題もあります。
自分の利用スタイルに合っているかよく検討した上で、選択することをおすすめします。格安SIMを初めて使う方も、すでに利用経験のある方も、エキサイトモバイルは検討する価値のあるサービスと言えるでしょう。
キャンペーンを上手く活用すれば、さらにお得に利用できる可能性もあります。ぜひ、自分に合ったプランを見つけてみてください。
